Федеральное государственное автономное образовательное


Структура интеллектуального капитала



страница2/11
Дата31.10.2016
Размер0,63 Mb.
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11

Структура интеллектуального капитала


Для полного понимания сути интеллектуального капитала необходимо рассмотреть его структуру. Так как отсутствует единая структура и единое определение интеллектуального капитала, то существует проблема его структуризации. Традиционно, интеллектуальный капитал делится на три вида: человеческий, организационный и потребительский (рис. 1). Несмотря на наличие большого количества точек зрения о структуре интеллектуального капитала, традиционная структура чаще используется в работах зарубежных и отечественных исследователей.



http://www.m-economy.ru/ftp_images/arts/42/42_19_02_01.png


Рис.1. Структура интеллектуального капитала организации [24]

К человеческому капиталу можно отнести квалификацию, навыки и опыт работы персонала. То есть это все то, что касается людей. Таким образом, это самая «видимая» часть интеллектуального капитала – практические навыки, знания, а также творческие и мыслительные способности людей.

К структурному (организационному) капиталу относят технические и программные обеспечения, патенты, товарные знаки и т.д. Именно структурный капитал является таким элементом, который имеет отношение к организации в целом. В.А. Супрун считает, что «структурный капитал – наличие нематериальных активов и проявление организационных способностей предприятия отвечать требованием рынка, возможность их многократного использования для создания новых ценностей» [11, c. 62]. Таким образом, структурный капитал показывает то, как человеческий капитал, преобразующий информацию, может быть использован в организационных системах.

К потребительскому капиталу относят: связи с клиентами, торговую марку, информацию о клиентах. Поэтому потребительски капитал – это капитал, который складывается из определенных связей, а также устойчивых отношений с клиентами и потребителями. Таким образом, важнейшей задачей данной части интеллектуального капитала является создание такой структуры, которая могла бы позволить потребителю продуктивно общаться с персоналом компании.

Важен тот факт, что данные структуры тесно взаимосвязаны между собой, поэтому инвестировать в какую-то отдельную структуру не имеет смысла. Необходимо рассматривать эти три звена в комплексе.

Помимо традиционного деления интеллектуального капитала, выделяют еще и классификации Э. Свэйби, Э. Брукинг, Л. Эдвинссона. Необходимо отметить, что в своем труде Т.Стюарт использовал именно традиционное деление интеллектуального капитала.

Одной же из первых структур интеллектуального капитала была структура Л. Эдвинссона (рис. 2).

Рис.2.Структура интеллектуального капитала согласно модели «Skandia» Л. Эдвинссона [6, c. 118]http://referent.mubint.ru/8/8017.gif

Отличительной чертой его модели являлось то, что организационный и потребительский капитал Стюарта объединяются в один вид, который носит название структурного. Необходимо заметить, что аналогичного видения структуризации интеллектуального капитала придерживаются и некоторые отечественные ученые, такие как С. Вовканич и В. Олейко.

Другая попытка была сделана К. Свэйби, который разделил интеллектуальный капитал на внешнюю структуру компании, компетенцию сотрудников и внутреннюю структуру компании. К компетенции сотрудников относят образование, мысленные знания, накопленный опыт, способности. Внешняя структура определяет ряд отношений с поставщиками и клиентами. К данной структуре можно отнести торговые марки, имидж компании, признание продукции. Внутренняя же структура направлена на стабилизацию организации и состоит из патентов, авторских прав, административных систем, баз данных и научных разработок.

Основной момент исследования Э. Брукинг заключается в разделении интеллектуального капитала организации на 4 составляющие: инфраструктурные активы, рыночные активы, человеческие активы и интеллектуальная собственность. Данная структура представлена на рисунке 3.



брукинг структура.gif

Рис.3.Структура интеллектуального капитала по Э.Брукинг [1, c. 30-48]

Таким образом, традиционная структура учитывает внешние и внутренние факторы развития экономического субъекта. Именно это деление является наиболее удобным для использования на практике.



    1. Ключевые особенности интеллектуального капитала


Как и любой другой вид капитала, интеллектуальный капитал имеет ряд особенностей. Среди которых выделяют [20, c. 224-229]:



  1. Наличие более высокой степени развития, по сравнению с уже известными формами капитала.

  2. Развитие интеллектуального капитала уже на существующих формах капитала.

  3. Ресурсы интеллектуального капитала не аддитивны (то есть значение величины, соответствующее целому объекту равно суме значений величин, соответствующих его частям, при любом разбиении объекта на части).

  4. Интеллектуальный капитал, воплощенный в навыках, опыте, знаниях со временем накапливается.

  5. По мере накопления, доходность интеллектуального капитала увеличивается. Единственное ограничение - возрастная граница персонала.

  6. Инвестирование в интеллектуальный капитал должно приносить большую доходность, чем в него вложено.

  7. Инвестиции в данный вид капитала дают сильный по объему и длительный по времени экономический и социальный эффект.

  8. Интеллектуальный капитал почти полностью неликвиден, так как не может быть отделен от человека.

  9. Функционирование интеллектуального капитала обусловлено индивидуальными интересами, предпочтениями, мировоззрением и т.д.

Наряду с факторами, увеличивающими интеллектуальный капитал, есть и риски, которые могут снизить стоимость интеллектуального капитала. Данные риски представлены в таблице 1.

Таблица 1.

Риски, снижающие стоимость интеллектуального капитала [33]

Человеческий капитал

Организационный капитал

Клиентский капитал



Таблица 1 (продолжение).

Знания и опыт

Рабочая инструкция

Управляющий

  • Риск того, что ключевой персонал уйдет

  • Риск того, что персонал будет использовать его знания и опыт вне рабочего места в разрез с интересами вашей компании

  • Риск того, что рабочая инструкция не рассчитана для новых изменений компании

  • Риск того, что новые рабочие процедуры не прозрачны

Рабочая команда

Безопасность данных

Потребители

  • Риск того, что старая структура команды не подходит для новых изменений команды

  • Риск нарушения командного духа

  • Риск потерять доверие потребителей из-за плохого контроля качества

  • Риск обидеть покупателей неуместной рекламой

Навыки общения

Зарегистрированный IP

Отношения персонала

  • Риск того, что предприятие основывается на устаревшие коммуникационные технологии

  • Риск того, что навыки общения не обновляются

  • Риск нарушения

  • Риск непродления\ невозобновления зарегистрированных прав

  • Риск ухудшения отношений персонала из-за недостаточной практики управления человеческими ресурсами

Таким образом, интеллектуальный капитал представляет достаточно сложный вид капитала, который обладает неоднозначной структурой и степенью влияния на результаты деятельности компании.



    1. Каталог: data -> 2014
      2014 -> Фактор США в энергетических отношениях России и Европейского Союза
      2014 -> Область применения и нормативные ссылки
      2014 -> Программа «Публичное право»
      2014 -> Программа дисциплины «Автоматизация проектирования технических систем»
      2014 -> Особенности реализации финансового механизма концессии на примере автодорожного строительства
      2014 -> «высшая школа экономики»
      2014 -> Программа факультатива Введение в изучение западного эзотеризма  для направлений 033000. 62 «Культурология»
      2014 -> Программа дисциплины «История» для направления 221400. 62 "Управление качеством"
      2014 -> Программа «Медиапроизводство в креативных индустриях»
      2014 -> Программа дисциплины «Компьютерные исследования устной речевой коммуникации»


      Поделитесь с Вашими друзьями:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11


База данных защищена авторским правом ©grazit.ru 2019
обратиться к администрации

войти | регистрация
    Главная страница


загрузить материал