Федеральное государственное автономное образовательное



страница9/11
Дата31.10.2016
Размер0,63 Mb.
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11

Совершенствование механизмов управления интеллектуальным капиталом на ООО «ТК Лидер»


Для решения проблем с управлением интеллектуальным капиталом на ООО «ТК Лидер» необходимо применять определенные меры. Как известно, интеллектуальный капитал включает в себя: человеческий, организационный и потребительский, поэтому необходимо модернизировать каждую структуру.

Для того, чтобы работал человеческий капитал, необходимо эффективное управление им. Так как наиболее важными аспектами человеческого капитала являются обучение персонала и организации в целом, а также формирование организационной культуры, то нами был произведен анализ движения рабочей силы. Были рассчитаны показатели текучести и наймов кадров. Данные показатели не превышают норму, однако стоит следить за ними, чтобы избежать увеличения текучести кадров, так как частая смена персонала приносит предприятию большие затраты. Проводя анализ использования рабочего времени, был выявлен резерв неотработанных человека – часов, что говорит о неэффективном использовании рабочего времени. Данный резерв может быть использован для обучения и развития персонала.

Важно было рассмотреть распределение персонала по возрастным группам. Самой многочисленной категорией является категория 40-45 лет, причем наблюдается 5% работников, чей возраст перешагнул пенсионный рубеж. В связи с этим, предприятию необходимо пересмотреть структуру персонала, так как существует следующая взаимосвязь: чем старше работник, тем чаще он болеет.

Таким образом, предприятию необходимо пересмотреть политику по омоложению персонала, более эффективно использовать свободное время: проводить тренинги, направлять на обучение, либо увеличить объемы перевозок.

Что касается организационного капитала, то данный вид капитала изнашивается только морально, то есть происходит устаревание технических средства, программных обеспечений, баз данных и т.д. На исследуемом предприятии отсутствуют базы, которые обеспечили бы доступ каждому работнику к актуальной информации. В связи с этим, необходимо разработать такие базы, так как они позволят сэкономить время, которое сотрудники тратят на выполнение одного и того же вида работ.

В отличие от двух вышеописанных видов капитала, потребительский капитал не теряет своей стоимости в процессе использования, а наоборот, даже увеличивает ее. При этом на данный вид капитала могут сильно воздействовать внешние факторы, в результате чего, потребительский капитал теряет свою стоимость.

Очень важной частью этого капитала является бренд. Если рассматривать бренд с точки зрения репутации компании и имиджа, то можно положить что ООО «ТК Лидер» имеет все эти характеристики в узких кругах, среди тех компаний, которые занимаются перевозкой в большей степени строительных материалов. Но если рассмотреть бренд с точки зрения названия, логотипа и других визуальных элементов, таких как: дизайн, шрифт, символы, то ООО «ТК Лидер» имеет ряд проблем. Таким образом, исследуемая компания должна инвестировать в разработку своего бренда. Наличие сильного бренда значительно увеличивает прибыль, увеличивая доверие в глазах потребителя.



Для повышения интеллектуального капитала, необходимо инвестировать в каждый вид капитала одновременно. Так как человеческий, организационный и потребительский капитал находятся в постоянном взаимодействии друг с другом, то инвестиции в каждый из них по отдельности не имеют смысла. Они должны поддерживать друг друга. Такая концепция позволяет сделать вывод о том, что люди вырабатывают, сохраняют и используют знания (человеческий капитал), полученные знания расширяются путем взаимодействий между людьми (потребительский капитал), в результате чего получается институализированное знание, которым владеет организация (организационный капитал).

Таким образом, были рассмотрены и проанализированы главные аспекты управления интеллектуального капитала. Стоит отметить, что ООО «ТК Лидер» удачно справляется с этим процессом на протяжении рассматриваемого периода, но необходимо рассмотреть данные рекомендации, так как у предприятия есть ряд проблем, связанных с человеческим капиталом.



ЗАКЛЮЧЕНИЕ


Интеллектуальный капитал является важнейшим капиталом на любом предприятии. Поэтому изучаемая тема является весьма актуальной.

Теоретической базой данной выпускной квалификационной работы послужили исследования как российских, так и зарубежных авторов.

Были изучены основные подходы к определению интеллектуального капитала, а также его структуризации. Это было очень важным шагом, так как не существует конкретного термина и определенной структуры. Все изученные определения дополняют друг друга. Что касается структуры интеллектуального капитала, то была выбрана традиционная трехзвенная структура, согласно которой интеллектуальный капитал состоит из человеческого, структурного и потребительского капиталов.

Для того, чтобы управлять интеллектуальным капиталом, необходимо его оценить. Вследствие чего, был проведен анализ существующих методов оценки. Все методы были разделены на 4 группы согласно классификации Эрика Свэйби: методы прямого измерения интеллектуального капитала, методы рыночной капитализации, методы отдачи на активы и методы подсчета очков.

Для определения влияния интеллектуального капитала на результаты деятельности компаний было принято построить регрессионную модель, используя метод интеллектуального коэффициента добавленной стоимости. По результатам построения модели был сделан вывод о том, что интеллектуальный капитал положительно влияет на результаты деятельности компаний независимо от отрасли.

Результаты теоретического исследования были применены нами на практике, а именно было определено влияние интеллектуального капитала на результаты деятельности компаний транспортной отрасли, после чего, данный вид капитала был оценен. Не смотря на небольшое значение коэффициента Тобина, данная отрасль развивается неплохо, создавая интеллектуальный капитал.

Была произведена оценка интеллектуального капитала на конкретном предприятии ООО «ТК Лидер», в результате чего получилось, что значение интеллектуального капитала отстает от среднеотраслевого значения. Вследствие чего, на данном этапе ООО «ТК Лидер» не может выйти на международный рынок и конкурировать с крупнейшими транспортными компаниями. Чтобы определить, какой вид капитала развивается хуже всего, был проведен анализ качественного состава персонала. Рассчитанные коэффициенты движения рабочей силы показали, что текучесть кадров находится в пределах нормы. Анализ же использования рабочего времени показал, что у компании есть резерв рабочего времени. При качественном анализе было рассмотрено распределение категорий персонала по возрастным группам.



Основываясь на анализе, проведенном в третьей главе, были разработаны меры по совершенствованию управления каждым видом интеллектуального капитала для ООО «ТК Лидер». Эти меры позволят усовершенствовать деятельность предприятия и как следствие максимизировать прибыль.



Поделитесь с Вашими друзьями:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11


База данных защищена авторским правом ©grazit.ru 2017
обратиться к администрации

    Главная страница