Iid-094 «Интегрированная корпоративная система отчетности (иксо)» Техническое задание москва 2015



страница10/18
Дата17.10.2016
Размер1,85 Mb.
ТипРеферат
1   ...   6   7   8   9   10   11   12   13   ...   18

Требования к средствам обучения


Обучение проводится в соответствии с организационным объемом проекта и Концепцией обучения, разрабатываемой на этапе «Уточнение Концептуального проекта». При этом должны быть учтены требования к обучению различных групп пользователей.

Таблица Требования к средствам обучения



Категория пользователей

Требования к средствам и методам обучения

1

2

3

1

Проектная команда со стороны Заказчика

Расширенное обучение на семинарах4 в соответствии с программой обучения5

2

Группы поддержки систем и пользователей центра компетенции

3

Обучение vip-пользователей

Семинар, дающий понимание о возможностях системы и реализации решения

4

Ключевые пользователи/ тренеры ОГ и ЦАУК

Обучение пользователей согласно разработанной Концепции обучения в рамках этапа «Подготовка к Интеграционному тестированию». Командировки ИТ-подрядчика не предполагаются.

5

Конечные пользователи ОГ и ЦАУК

Обучение конечных пользователей силами выделенных со стороны Заказчиков тренеров

На этапе «Уточнение Концептуального проекта» должны быть уточнены категории пользователей.

Средства подготовки учебных материалов, используемые в программе обучения, должны обеспечивать:



  • Автоматизированное создание учебных материалов с помощью записи выполнения операций (шагов) в реальной системе;

  • Формирование и хранение различных видов учебных материалов (текстовых документов, видеороликов, упражнений с подсказками, упражнений для самостоятельного тестирования, дистанционных курсов).

До начала обучения пользователей должны быть подготовлены:

  • Стенд для проведения обучения, предоставлен доступ пользователей (обеспечивает Проектная команда подрядчика);

  • Инфраструктура для проведения обучения: помещения, рабочие станции и т.д. (обеспечивает Заказчик);

  • Информационная среда с примерами/заданиями, используемыми в ходе обучения (обеспечивает Проектная команда подрядчика);

  • Учебные материалы по работе с целевой процессной моделью (обеспечивает Проектная команда подрядчика);

  • Инструкции по выполнению необходимых операций в ИР ИКСО (руководство пользователя) в рамках бизнес-роли пользователя (обеспечивает Проектная команда подрядчика);

  • Материалы для дистанционного обучения (видеоролики, интерактивные обучающие материалы) (обеспечивает Проектная команда подрядчика);

  • Контрольные задания, позволяющие оценить уровень знаний, полученных в ходе обучения и уровень готовности пользователя к выполнению операций в системе (обеспечивает Проектная команда подрядчика).

По окончании обучения проводится тестирование пользователей с использованием контрольных заданий.

Учебные материалы должны быть разработаны в соответствии с матрицей функциональных ролей/организационных единиц/должностей. Учебные материалы должны быть актуализированы по мере проведения тестирования системы.



Во время обучения подрядчик проводит мероприятия по передаче знаний проектной команде Заказчика и сотрудникам, которые в дальнейшем будут осуществлять поддержку реализованного решения:

  • Обучение работе с инструментами подготовки учебных материалов и тестов;

  • Передача актуализированных учебных материалов.

За проведение обучения и подготовку соответствующих материалов отвечают функциональные и технические группы Проектной команды подрядчика.
  1. Требования к организации работ


При реализации проекта должны выполняться следующие требования:

  • Подрядчик, разработчик программных средств обязуется предоставить своих экспертов с реальным опытом в проектную команду, подтвердить квалификацию предоставляемых экспертов (предоставить краткое резюме с указанием соответствующих сертификаций и опыта).

  • Подрядчиком должна быть организована проектная группа для выполнения работ. Непосредственное управление группой должно осуществляться руководителем проекта со стороны Подрядчика, уполномоченным решать все возникающие вопросы. Внесение изменений в состав проектной группы возможно только по согласованию с Заказчиком. Подрядчик обязан не позднее, чем за 14 (четырнадцать) календарных дней, письменно предупредить Заказчика о предстоящей замене и согласовать с ним новую кандидатуру, обладающую сопоставимой квалификацией.

  • Еженедельно должен проводиться операционный совет проекта с представителями Заказчика и Подрядчика для определения состояния проекта и решения оперативных вопросов.

  • По результатам каждой встречи с представителями Заказчика руководителем проекта со стороны Подрядчика должен составляться фиксирующий документ (протокол встречи).

  • Руководитель проекта со стороны Подрядчика готовит еженедельный отчет, включающий в себя список работ, выполненных за неделю, имеющиеся проблемы, выполнение плана работ. Отчет предоставляется Заказчику на Операционном совете.

  • Руководитель проекта со стороны Подрядчика организует согласование и подписание проектной документации.

  • Подрядчик обязуется выполнять корпоративные стандарты компании ОАО «НК «Роснефть» по охране и безопасности труда;

  • Подрядчик обязуется соблюдать требования ЛНД компании ОАО «НК «Роснефть», регламентирующие вопросы информационной безопасности;

  • В состав проектной команды со стороны ОАО «НК «Роснефть» включены представители департаментов – заказчиков, группа методологов, отвечающих за формирование и актуализацию методологии ИКСО и методологическую поддержку на проекте.

  • В состав проектной команды со стороны ООО «РН-Информ» включены: руководитель Проекта, администратор проекта, архитектор, эксперты, консультанты SAP BPC, SAP BCS, консультанты базиса, консультант сектора авторизации, сервис-менеджер, архитектор информационной безопасности (опционально).

  • Проект осуществляется согласно принятому в ООО «РН-Информ» Положению «Инициализация и реализация проектов». Руководитель проекта со стороны Подрядчика организует создание документации, согласно указанным выше требованиям. Шаблоны документации предоставляются Заказчиком.

  • Системный  ландшафт разработки и тестирования (серверная часть) для выполнения проектных работ предоставляется Заказчиком.

  • Командировки ИТ-подрядчика не предполагаются.



  1. Поделитесь с Вашими друзьями:
1   ...   6   7   8   9   10   11   12   13   ...   18


База данных защищена авторским правом ©grazit.ru 2019
обратиться к администрации

войти | регистрация
    Главная страница


загрузить материал