Информация об обращениях граждан, поступивших в администрацию мо «Тымовский городской округ»



Скачать 242,31 Kb.
Дата25.10.2016
Размер242,31 Kb.
Информация

об обращениях граждан,

поступивших в администрацию МО «Тымовский городской округ»

за 9 месяцев (на 01.10) 2015 года
Анализ характера обращений граждан является важным источником информации, необходимым для решения вопросов муниципального и государственного значения. В ходе работы с обращениями граждан, поступившими в администрацию МО «Тымовский городской округ», выявляются наиболее острые проблемы, волнующие население муниципального образования.

За 9 месяцев 2015 года в администрацию МО «Тымовский городской округ» поступило 605 обращений, в 2014 г. – 400.

Из поступивших за 9 месяцев 2015 года в администрацию МО «Тымовский городской округ» - 340 письменных обращений, из них выделено 71 заявление, 268 обращений, 1 предложение. За 9 месяцев 2014 года поступило 215 письменных обращений.

В анализируемом периоде 2015 года поступило 265 устных обращений. В том же периоде 2014 года поступило 185 устных обращений.

Из числа обратившихся граждан в администрацию МО «Тымовский городской округ»: 189 (31%) граждан пенсионного возраста, 1 участник трудового фронта, 9 (1,5%) обращений от многодетных семей.

Граждане обращались по следующим направлениям:



Жилищные вопросы.

В 2015 г. по данной тематике поступило 182 письменных и 216 устных обращений, что больше аналогичного периода 2014 года – 84 письменных, 138 устных обращений.

Увеличение такого рода обращений связано с интенсивным строительством жилья в муниципальном образовании и желанием получить квартиры в новострое.

Жилищный вопрос решается, в том числе, путем предоставления освобождающегося муниципального жилого фонда, временного заселения граждан в пустующие жилые помещения по договорам социального найма с целью их сохранности.

Для решения жилищных вопросов и ремонта жилья в муниципальном образовании действует ряд программ и подпрограмм: «Комплексный капитальный ремонт и реконструкция жилищного фонда МО «Тымовский городской округ» на 2007-2017 годы», «Переселение граждан, проживающих в МО «Тымовский городской округ», из ветхого и аварийного жилья на 2008-2017 годы», «Строительство жилья в МО «Тымовский городской округ» на 2010-2017 годы», подпрограмма «Обеспечение жильем жителей МО «Тымовский городской округ», подпрограмма «Строительство инженерной и транспортной инфраструктуры», подпрограмма «Градостроительство в МО «Тымовский городской округ»».

В пгт.Тымовское в 2010 году введен в эксплуатацию 5 этажный дом на 30 квартир, в 2011 году - 3 восьмиквартирных дома, в 2012 году - 4 восьмиквартирных дома, в 2013 году сдано в эксплуатацию ещё 16 жилых домов, в 2014 году - 3 восьмиквартирных дома по ул. Торговая и ещё 5 домов по ул. Кировская, Чехова.

В сельском округе Кировское введены в эксплуатацию в 2014 году: восьмиквартирный дом, 2 - двухквартирных дома, в 2015 году: двенадцатиквартирный дом, один двухквартирный, где новоселье справили 27 семей.

В Воскресеновском сельском округе в 2014 году введены в эксплуатацию 3 десятиквартирных дома. Новоселье справили 30 семей.

В настоящее время идут работы по строительству ряда домов в пгт. Тымовское по улицам Чехова, Кировская, Сахалинская, Криворучко, в селах Красная Тымь, Воскресеновка, Кировское, Чир-Унвд, Арги-Паги, Молодежное, Ясное.

Государство, общество, политика.

Поступило 3 письменных обращения, по вопросам о формировании списков на вылов водных биологических ресурсов, о предоставлении материалов связанных с биографией Маресьева к празднованию его 100-летия, о принятии мер по недопущению распространения антигосударственной идеологии (С.М. Пеуновой). По этим обращениям заявителям даны подробные разъяснения.

В 2014 г. – подобных обращений не поступало.

Вопросы транспорта.

За 9 месяцев 2015 года поступило 1 письменное обращение и 2 устных обращения. О плохом транспортном обеспечении, о выделении автобуса для подвоза детей. В 2014 г. – поступило 1 письменное обращение. Устных обращений не поступало.



Дорожное хозяйство.

За 9 месяцев 2015 года поступило 19 письменных обращений по вопросу расчистки дорог, о восстановлении дорожного полотна после проведения работ по прокладке труб. Устных обращений - 0.

В 2014 г. – 12 письменных обращения, устные обращения не поступали.

Природные ресурсы и охрана окружающей среды.

Поступило 7 письменных обращений: о присвоении селу Чир-Унвд статуса национального села, о несогласии с хранением отходов 4 класса опасности, о несогласии со строительством полигона ТБО, о несанкционированной свалке.

В 2014 г. – подобных обращений не поступало.

Труд и занятость населения.

В 2015 г. поступило 3 письменных обращения по поводу трудоустройства, о нехватке специалистов в домах культуры. Устные обращения не поступали.

В 2014 г. – 1 письменное обращение, устные обращения не поступали.

Сельское хозяйство

В 2015 г. обращения не поступали.



Строительство.

В 2015 г. – поступило 10 письменных обращений, о сроках строительства спорткомплекса, о строительстве этнокультурного центра в с. Чир-Унвд, о строительстве спортплощадки в с. Арги-Паги, о строительстве детского сада и школы ив с. Кировское. Устные обращения не поступали.

В 2014 г. - 5 письменных обращений, устные обращения по данной тематике не поступали.

Имущественные и земельные отношения.

За 9 месяцев 2015 года поступило 10 письменных и 5 устных обращений по вопросу аренды земли, об оформлении земельных участков в собственность. По всем обращениям даны разъяснения.

За аналогичный период 2014 года поступило 10 письменных и 3 устных обращения.

Образование.

За 9 месяцев 2015 года обращений не поступало.



Коммунальное обслуживание.

В аналогичном периоде текущего года по данной тематике зарегистрировано 62 письменных и 34 устных обращений.

В аналогичном периоде 2014 года – 51 письменных и 36 устных обращений.

Это обращения по вопросам проведения водопровода в селах, установки детской площадки и асфальтирования двора, предоставлении коммунальных услуг, оплаты ЖКУ, расчистке кюветов, проведения капитальных ремонтов. Их появление связано, как правило, с нежеланием граждан ждать своей очереди для производства тех или иных работ, связанных с благоустройством, которые проводятся планово.

По вопросам коммунального хозяйства и жилищной сферы, существует практика выезда межведомственной комиссии на место жительства заявителя по вопросам, указанным в обращениях. Также применяется такая форма работы как, приглашение заявителя для личной беседы.

В районной газете «Тымовский вестник», в информационно-телекомуникационной сети «Интернет» на официальном сайте администрации МО «Тымовский городской округ» публикуются материалы разъяснительного и информационного характера. О планах капитального ремонта и ремонта дворовых территорий, об объектах капитального строительства, о плате за капитальный ремонт.

Для решения коммунальных вопросов в муниципальном образовании проводится определенная работа.

Установлено 19 детских игровых площадок: в п. Тымовское-14, с. Красная Тымь-1, с. Кировское-1, с. Адо-Тымово-2, с. Молодежное-1.

В целях подготовки к работе в отопительном периоде 2015-2016 года предприятиями ЖКХ утверждены планы и графики ремонтно-восстановительных работ, которые предусматривают комплекс организационно-технических мероприятий по подготовке к работе в предстоящем осенне-зимнем периоде тепловых сетей, тепловых пунктов, котельных, электрических сетей, водопровода и канализации, улично-дорожной сети, а так же подготовка жилищного фонда, объектов социальной сферы.

Готово к работе в предстоящем отопительном периоде 100% котельных.

Выполнены работы по замене кровли на жилых домах в пгт. Тымовское, в сельских округах Красная Тымь, Чир-Унвд, Зональное, Адо-Тымово, Арги Паги, Восход, Кировское.

В план подготовки к осенне-зимнему периоду включено 195 домов, в которых проводятся работы по ремонту кровли, подъездов, дверей, крылец и т.д.

Смонтировано и восстановлено 5520 метров уличного освещения в населенных пунктах МО «Тымовский городской округ»:


  • с. Адо-Тымово, пер. Почтовый, пер. Торговый, ул. Советская.

  • с. Адо-Тымово, Рыбоводный завод плюс жилой сектор.

  • пгт.Тымовское: ул. Парковая, ул. Новая, западная часть ул. Красноармейская, 18-й Партсъезд.

  • с. Восход, ул. Зеленая, ул. Набережная.

  • с. Зональное, с. Молодежное.

По программе «Газификация населенных пунктов муниципального образования «Тымовский городской округ» до 2015 года и перспективу до 2020 года» ведутся работы по прокладке внутрипоселковых сетей в пгт. Тымовское, с. Красная Тымь, с. Кировское, с. Ясное, с. Зональное.

В рамках муниципальной целевой программы «Комплексное развитие систем коммунальной инфраструктуры МО «Тымовский городской округ» на период до 2025 года начато строительство I очереди - полигона ТБО.

За истекший период 2015 года по оперативным данным финансово-хозяйственной деятельности предприятия ЖКХ сработали с положительным результатом.

Все эти мероприятия позволяют снизить количество обращений о некачественном теплоснабжении и ремонте домов, об экологической ситуации в районе.



Социальная сфера.

В 2015 г. поступило 8 письменных обращений по вопросу социальной поддержки многодетным семьям, о несогласии с закрытием аптечного киоска, о выработке и принятии специальных программ комплексного социально-экономического развития с. Чир-Унвд, о доступной среде для инвалидов. Устных обращений зарегистрировано - 3. По всем вопросам даны подробные разъяснения.

В 2014 г. письменных – 1, устных обращений –0

Экономика и финансы.

В 2015 г. – 14 письменных обращения, 4 устных обращения - это вопросы об оплате саморемонта, об оплате теплосчетчика, о финансовой поддержке малого и среднего бизнеса. В 2014 г. – письменные и устные обращения не поступали.



Здравоохранение.

В 2015 г. – 1 письменное обращение, о возможности бесплатного зубопротезирования. Устных обращений - 0.

В 2014 г. – письменные и устные обращения не поступали.

Наука и культура.

В 2015 г. обращения не поступали.



Физкультура и спорт.

В 2015 г. – 1 письменное обращение о предоставлении информации по программам культуры и спорта в Тымовском районе, устных обращений - 0.

В 2014 г. – письменные и устные обращения не поступали.

Оборона, безопасность, законность.

В 2015 г. поступило 2 письменных обращения, о правомерности назначения на должность, о законности требования освобождения квартиры. Даны разъяснения.

В 2014 г. – 1 письменное, 2 устных обращения.

Обращения, заявления, жалобы граждан.

С начала 2015 года в данном направлении поступило 10 письменных обращений, о выдаче копии карточки приема, о предоставлении материальной помощи. Такие вопросы решаются в рабочем порядке. (2014 год – 34).

Устных обращений: 2015 год - 0, 2014 год – 3.

Награждения и справки.

За 9 месяцев 2015 года поступило 1 письменное обращение о подтверждении северного трудового стажа, (2014 год - 4 обращения о предоставлении справок). Устных обращений не поступало.



Вопросы, не вошедшие в классификатор.

Поступило 5 письменных обращения , об отлове бездомных собак, о розыске дальнего родственника. Устных обращений – 0.

За 9 месяцев 2014 г. 3 письменных обращения.

Количество обращений из вышестоящих инстанций.

В сравнении с прошлым периодом отмечено увеличение обращений граждан в вышестоящие инстанции (2015 г. - 221 обращение, в 2014 г.- 106). Как правило, граждане обращаются в вышестоящие инстанции при получении не удовлетворяющего их ответа, либо, не дождавшись ответа из органа, в который обращались. В отдельных случаях обращаются сразу в вышестоящие инстанции, не пытаясь решить свою проблему, через органы местного самоуправления.

Обращений с нарушением срока исполнения отмечено не было.

Мэр МО «Тымовский городской округ» С.М. Романютенко

За 9 месяцев 2015 г. мэром муниципального образования «Тымовский городской округ» С. М. Романютенко проведено 9 приемов граждан по личным вопросам, в ходе которых обратилось 251 человек. Проведено 12 встреч с населением сел Арги-Паги, Воскресеновка, Адо-Тымово, Кировское, Белое. Всего во встречах принимало участие около 250 человек. Также была проведена встреча с населением пгт. Тымовское, присутствовало около 65 человек. В основном обсуждались вопросы обследования и предоставления жилья, коммунального обслуживания и проведения капитальных ремонтов жилья, обсуждались перспективы развития сельских территорий.


Проведены встречи с трудовыми коллективами по вопросам развития сельского хозяйства, благоустройства и развития муниципального образования.


Вице-мэрами МО «Тымовский городской округ» проведено 31 прием граждан по личным вопросам, в которых приняли участие 14 человек, вице-мэры прием граждан по личным вопросам зачастую ведут и решают в рабочем порядке.

Вице-мэром МО «Тымовский городской округ» по экономическим вопросам Е.В. Калиниченко за 9 месяцев 2015 года проведено:

- 11 встреч с населением сел: Чир-Унвд, Арги-Паги, Молодежное, в ходе которых жителей интересовали вопросы об обследования и предоставления жилья, о возмещении финансовых средств за самостоятельно проведенные ремонты жилых помещений, капитального ремонта жилья, работе управляющих компаний, здравоохранения.

-21 встреч с трудовыми коллективами предприятий торговли по вопросам благоустройства (уборка прилегающих территорий).

- 14 встреч с коллективами предприятий сельского хозяйства и КФХ по вопросам о мерах государственной поддержки, оказываемой сельхозпроизводителям, оформления документов на получение субсидии в Министерстве сельского хозяйства.

- встречи с предпринимателями, руководителями торговли на тему о благоустройстве и организации торговли в сельских округах, пгт.Тымовское.

-Выезды в коллективы предприятий для награждения благодарственными письмами и почетными грамотами администрации МО «Тымовский городской округ» работников торговли, лесной промышленности и сельхозтоваропроизводителей ко дню профессиональных праздников.



Вице-мэром по социальным вопросам МО «Тымовский городской округ» А.А. Чупровым за 9 месяцев 2015 года проведено:

- 8 встреч с населением сельских округов Ясное, Кировское, Красная Тымь по вопросам предоставления жилья, благоустройства села, строительства жилья, отведения земельных участков, проведения водопровода, покупка угля;

- 2 заседания выездной комиссии по делам несовершеннолетних в Сахалинском политехническом центре № 2 по вопросам успеваемости учащихся, отчисления и дальнейшего их устройства;

- 20 заседаний комиссий по делам несовершеннолетних и защите их прав МО «ТГО»;

- 3 заседания антинаркотической комиссии;

- 1 совета по взаимодействию с обществом инвалидов по вопросам организации деятельности;

- 4 заседания межведомственной комиссии по организации летнего отдыха и занятости детей.

- 2 заседания межведомственной комиссии по семьям попавшим в СОП.

- организационные комитеты: 10 заседаний оргкомитета «Победа», 5 заседаний «Детские игры КМНС», заседание оргкомитета по подготовке проведения 135летия пгт. Тымовское, оргкомитет о подготовке и проведению областных конноспортивных соревнований на призы губернатора Сахалинской области и мэра МО Тымовский городской округ «Золотая подкова Сахалина».

В целях реализации положений Федерального закона от 09.02.2009г. № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» действует сайт администрации МО «Тымовский городской округ», где пользователи Интернета могут найти общую информацию об органах местного самоуправления МО «Тымовский городской округ», муниципальных услугах, оказываемых органами местного самоуправления. Кроме этого, на сайте действует Интернет - приемная для граждан, посредством которой, в отчетном периоде 2015 г. поступило 24 обращения (в 2014 г. – 31).

Ни одно обращение, поступившее в администрацию МО «Тымовский городской округ» не осталось без внимания. На каждое обращение заявителю направлен письменный ответ с разъяснением.

Исполняющий обязанности

мэра МО «Тымовский городской округ» В.Т. Елистратов
Статистические сведения о количестве письменных обращений граждан, поступивших в администрацию муниципального образования

«Тымовский городской округ» за 3 квартал 2015 г.

1.

Наименование тематики



Письменные обращения

Всего обраще-ний, поступив-

ших админист-рацию МО



Всего вопросов в письменных обращениях

Результат рассмотрения

Находится на рассмотрении (в работе)

Решено положительно

Отказано

Разъяснено

2014

2015

2014

2015

2014

2015

2014

2015

2014

2015




Государство, общество, политика




4




4
















4




Жилищные вопросы

84

182

84

182




9

3




81

156

17

Вопросы транспорта

1

1

1

1













1

1




Дорожное хозяйство

12

19

12

19

8

12







4

4

3

Природные ресурсы и охрана окружающей среды

3

7

3

7













3

7




Связь


































Труд и занятость населения

2

3

2

3







1




1

3




Сельское хозяйство

1




1
















1







Строительство

5

10

5

10













5

10




Имущественные и земельные отношения

10

10

10

10













10

7

3

Образование

2




2
















2







Торговля, бытовое обслуживание

1




1
















1







Семья


































Коммунальное обслуживание

51

62

51

62

3

12







48

31

19

Наименование тематики



Письменные обращения

Всего обращений, поступивших в администрацию МО

Всего вопросов в письменных обращениях

Результат рассмотрения

Находится на рассмотрении (в работе)

Решено положительно

Отказано

Разъяснено

2014

2015

2014

2015

2014

2015

2014

2015

2014

2015




Социальная сфера

1

8

1

8













1

8




Экономика и финансы




14




14
















14




Здравоохранение




1




1
















1




Градостроительство и архитектура


































Наука и культура


































Физкультура и спорт




1




1
















1




Оборона, безопасность, законность

1

2

1

2













1

2




Промышленность


































Обращения, заявления и жалобы граждан

34

10

37

10

9




1




27

10




Награждения и справки

4

1

4

1







1




3

1




Вопросы не вошедшие в классификатор

3

5

3

5

3













4

1

ИТОГО:

215

340

218

340

23

33

6

0

189

264

43


Статистические сведения о количестве обращений граждан, поступивших в ходе приема граждан по личным
вопросам (устные обращения) руководителями муниципального образования


«Тымовский городской округ» за 3 квартал 2015 г.

Наименование тематики



Обращения, поступившие в ходе личного приема

Всего обраще-ний, поступив-ших в админист-рацию МО

Всего вопросов в письменных обращениях

Результат рассмотрения

Находится на рассмотрении (в работе)

Решено положительно

Отказано

Разъяснено

2014

2015

2014

2015

2014

2015

2014

2015

2014

2015




Государство, общество, политика




1




1
















1




Жилищные вопросы

138

216

138

216

1

21

1




136

163

32

Вопросы транспорта




2




2
















2




Дорожное хозяйство


































Природные ресурсы и охрана окружающей среды


































Связь


































Труд и занятость населения

1




1
















1







Сельское хозяйство


































Строительство


































Имущественные и земельные отношения

3

5

3

5













3

2

3

Образование


































Торговля, бытовое обслуживание


































Семья


































Коммунальное обслуживание

36

34

37

34

3

4







34

23

7

Наименование тематики



Обращения, поступившие в ходе личного приема

Всего обращений, поступивших в администрацию МО

Всего вопросов в письменных обращениях

Результат рассмотрения

Находится на рассмотрении (в работе)

Решено положительно

Отказано

Разъяснено

2014

2015

2014

2015

2014

2015

2014

2015

2014

2015




Социальная сфера




3




3
















3




Экономика и финансы




4




4
















3

1

Здравоохранение


































Градостроительство и архитектура


































Наука и культура


































Физкультура и спорт


































Оборона, безопасность, законность

2




2
















2







Промышленность


































Обращения, заявления, жалобы граждан

5




5
















5







Награждение, справки


































Вопросы не вошедшие в классификатор


































Всего:

185

265

186

265

4

25

1




181

197

43




№№


Ф.И.О., должность руководителя

Дата приема

(день и месяц)

Количество принятых граждан

1

Романютенко Сергей Максимович

22.01.2015 г.

25







19.02.2015 г.

33







19.03.2015 г.

30







23.04.2015 г.

25







21.05.2015 г.

26







25.06.2015 г.

29







23.07.2015 г.

33







27.08.2015 г.

22







24.09.2015 г.

28




ИТОГО:

9

251



№№


Ф.И.О., должность руководителя

Дата приема

(день и месяц)

Количество принятых граждан

2

Елистратов Виктор Тимофеевич

первый вице-мэр МО «Тымовский городской округ»


13.01.2015 г.

1







05.02.2015 г.

4







05.03.2015 г.

0







15.05.2015 г.

0







18.06.2015 г.

0







16.07.2015 г.

3







20.08.2015 г.

0







17.09.2015 г.

1




ИТОГО:

8

9

3

Сагидулина Наталья Сергеевна,

вице-мэр, начальник финансового управления МО «Тымовский городской округ»













16.01.2015 г.

0







12.02.2015 г.

0







12.03.2015 г.

0







09.04.2015 г.

0







09.06.2015 г.

0







09.07.2015 г.

0







13.08.2015 г.

0




ИТОГО:

7

0




Калиниченко Екатерина Васильевна вице-мэр МО «Тымовский городской округ»


29.01.2015 г.

0

4




26.02.2015 г.

0







26.03.2015 г.

0







29.04.2015 г.

0







29.05.2015 г.

1







30.06.2015 г.

1







30.07.2015 г.

0







22.09.2015 г.

0




ИТОГО:

8

2




Чупров Александр Александрович

вице-мэр МО «Тымовский городской округ»

27.01.2015 г.

2

5




10.02.2015г.

0







10.03.2015 г.

0







16.04.2015 г.

1







15.05.2015 г.

0







17.07.2015 г.

0







28.08.2015 г.

0







25.09.2015 г.

0




ИТОГО:

8

3




ВСЕГО:

40

265













Начальник

контрольно-организационного отдела

администрации МО «Тымовский городской округ» В.С.Ситникова



Исп.: О.А.Манаева

Тел.: 8(42447)91015

Поделитесь с Вашими друзьями:


База данных защищена авторским правом ©grazit.ru 2017
обратиться к администрации

    Главная страница