Microsoft Solutions Framework Официальное издание Белая книга



страница15/17
Дата17.10.2016
Размер0,74 Mb.
1   ...   9   10   11   12   13   14   15   16   17

Контроль рисковКорректирование ситуации


Пятый шаг процесса управления рисками MSF – контроль рисковкорректирование ситуации (risk control) - предполагает осуществление мероприятий, предусмотренных планами смягчения последствий тех рисков, для которых сработали соответствующие триггеры. Процесс корректирования ситуации изображен на рис. 7.



  1. Корректирование ситуации

Инициирование корректирующих действий основывается на информации, полученной во время процесса мониторинга. MSF рекомендует использование существующих стандартных механизмов управления проектом для

  • планирования контроля рисков;.

  • корректировки отклонений от планов.;

  • реакции на достижение триггерных условий.

Результаты и уроки, извлеченные из плановых мероприятий по смягчению последствий, включаются затем в отчет о ходе выполнения планов и их результатах. Таким образом соответствующая информация становится частью проектной/корпоративной базы знаний о рисках. При этом необходимо охватить как можно больше информации о возникших проблемах и о деталях осуществления плана, что важно для определения эффективности примененного подхода.

Пятый этап процесса управления рисками MSF – контроль рисков. На нем активно осуществляются мероприятия, предусмотренные планом по смягчению последствий, так как к этому времени уже сработали триггеры. Процесс контроля рисков изображен на рис. 7.

// Тут будет картинка

Начало корректирующие мер основывается на информации, полученной во время процесса мониторинга. MSF рекомендует использование существующие стандартные процессы управления проектом и инфраструктуру для



  • Планирования контролю рисков.

  • Корректировки отклонения от планов.

  • Реакции на достижение триггерных условий.

Цель


Цель этапа контроля рисковкорректирования ситуации – успешное выполнение выработанных ранее проектной группой планов по смягчению последствий главных рисков.

Исходные данные


Исходными данными для шага контроля рисковрректирования ситуации являются документы, детально описывающие действия проектной группы, запланированные в отношении рисков, а также отчеты о состоянии рисков, указывающие на активацию триггеров.

Действия по контролю рисковрректированию ситуации


Действия по контролю рисковкорректированию ситуации должны использовать стандартные механизмы и средства управления проектом для инициации, мониторинга и оценки прогресса выполнения соответствующих планов. Специфика деталей планов может варьироваться от проекта к проекту, но отчетность о ходе выполнения планов должна следовать общим процедурам. Необходимо постоянно повторять шаг выявления новых рисков, чтобы вовремя обнаружить возникающие вторичные риски и риски, возрастающие в силу исполнения планов по смягчению последствий других рисков.

Результаты


Результатом шага контроля рисковкорректирования ситуации является стандартный отчет о состоянии проекта, документирующий прогресс выполнения планов по смягчению последствий рисков. Полезно также кратко изложить извлеченные уроки (например, что возымело действие, а что показало свою неэффективность). Если изменения в текущей картине рисков могут потребовать привлечения дополнительных ресурсов или повлечь изменения в объеме работ и длительности проекта, то должен быть инициирован запрос соответствующего изменения (change control request) (это относится к проектам, использующим формальные процедуры управления изменениями).

Извлечение уроков из рисков

Введение


Извлечение уроков (learning from risk) – это шестой, заключительный, шаг процесса управления рисками MSF. Он позволяет стратегически оценить мероприятия по управлению рисками с точки зрения предприятия (организации). Этот шаг иногда называют “отдачей от рисков”, подчеркивая все то ценное, что организация приобретает – новые навыки, зрелость проектной группы и организации в целом, совершенствование процесса управления и др.

Извлечение уроков может быть начато в любой момент и должно идти непрерывно на протяжении всего процесса управления рисками MSF. На этом шаге важно сконцентрироваться на трех ключевых целях:



  • Контроль текущего процесса управления рисками, позволяющий проектной группе регулярно получать обратную связь.

  • Обмен накопленным опытом с другими проектными группами, особенно в отношении выявления рисков и успешных стратегий их предотвращения. Это позволит пополнять существующую базу знаний о рисках.

  • Усовершенствование процесса управления рисками на основе отзывов и пожеланий проектной группы.



  1. Извлечение уроков

Для обмена опытом организовывают совещания, посвященные рассмотрению рисков. Они должны проводиться регулярно и, как и все другие совещания в рамках MSF, планироваться заблаговременно, с выработкой ясной и общеизвестной повестки дня. В них должны принимать участие все заинтересованные лица; атмосфера, в которой они проходят, должна быть максимально доброжелательной и демократичной. Шаг извлечения уроков схематически представлен на рис. 8.

Типы извлекаемых уроковОпыт, предоставляемый рисками


Классификация рисков – мощное средство обеспечения доступности извлеченных из предыдущего опыта уроков для тех проектных групп, которые будут осуществлять оценку рисков в будущем. Двумя аспектами извлечения уроков, затрагивающими классификацию рисков, являются:

  • Новые риски. Если проектная группа столкнулась с проблемой, риск возникновения которой не был выявлен изначально, необходимо проанализировать, существовали ли какие-либо предпосылки ее предсказания, т.е. обнаружения риска. Возможно, существующийсуществующие списоксписки рисков нуждаетсянуждаются в модификацииобновлении, чтопоможетбы эффективнее выявлять признаки такого риска в будущем. Если был найден новый риск, его необходимо внести в существующуюкорпоративную базу знаний.

  • Успешные стратегии предотвращения рисков. Другой принципиальный момент, который необходимо усвоить в качестве урока – это опыт успешных (или даже неуспешных) стратегий предотвращения рисков. Использование устоявшихся классификаций рисков предоставляет разумный метод группирования схожих рисков. В силу этого проектным группам не составляет труда детально изучить стратегии управления рисками, ранее приводившие к успеху.


Поделитесь с Вашими друзьями:
1   ...   9   10   11   12   13   14   15   16   17


База данных защищена авторским правом ©grazit.ru 2017
обратиться к администрации

    Главная страница