Microsoft Solutions Framework Официальное издание Белая книга



страница3/17
Дата17.10.2016
Размер0,74 Mb.
ТипКнига
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   17

Ключевые концепции


В этом разделе мы рассмотрим понятия риска и управления риском, являющиеся ключевыми для понимания дисциплины управления рисками MSF.

Риск - неотъемлемая часть всякого проекта или процесса


Несмотря на то, что различные проекты могут быть связаны с большим или меньшим числом рисков, не существует ни еодиного проекта, полностью свободного от них. Проекты инициируются для того, чтобы организация могла получить некоторый результат, вносящий вклад в достижение цельи ее существования. При этом, всегда существуют неопределенности, связанные как с природой проекта, так и с внешними условиями, оказывающими влияние на успешное достижение искомого результата. Всегда помня о невозможности полностью избежать рисков, профессионалы MSF постоянно ищут пути разумных компромиссов между рисками и потенциальными возможностями, и не становятся на путь абсолютной минимизации риска ценой исключения всего остального.

Наиболее эффективно превентивное управление рисками


MSF выбирает превентивный подход к выявлению, анализу и работе над рисками, фокусируясь на нижеследующем:

  • Предугадывайте проблемы вместо того, чтобы реагировать на них после их возникновения.

  • Работайте над первопричиной, а не над проявляющимися симптомами.

  • Готовьте планы решения проблем заранее, до того как проблемы возникнут.

  • Используйте понятный, структурированный и воспроизводимый процесс разрешения проблем.

  • Предпринимайте превентивные меры везде, где это возможно.

Эффективное управление рисками не может быть сведено к простому реагированию на возникающие проблемы. Проектная группа должна работать над заблаговременным выявлением рисков и создавать стратегии и планы по управлению ими. Должны быть разработаны планы по решению проблем в случае их возникновения. Предвосхищение потенциальных проблем и заблаговременная подготовка четко составленных планов по борьбе с ними сокращает временные затраты в критических ситуациях. Такая деятельность способна ограничить негативный эффект, создаваемый этими проблемами, и даже помочь извлечь из них некоторую пользу.

Определяющими характеристиками превентивного управления рисками являются профилактика рисков (risk mitigation) и сокращение их негативного воздействия. Эта пПрофилактика может проводиться по отношению к одному специфическому риску и иметь своей целью воздействие на его непосредственную причину. Но она может также относиться к исходной первопричине риска, равно как и к любому звену цепи причинно-следственных связей, порождающей риск. Лучшее время для профилактических мер – ранние этапы работы над проектом, когда проектная группа все еще может оказать своевременное влияние на его результат.

Для предприятия особенно важны обнаружение и ликвидация первопричин рисков, так как соответствующие корректирующие шаги могут иметь далеко идущий позитивный эффект, выходящий за пределы одного отдельно взятого проекта. Например, отсутствие стандартов написания программного кода, или же соглашений об именовании компьютеров в локальной сети, явно может привести к плачевным последствиям в рамках разработки и внедрения отдельного проекта и, как следствие, будет в нем источником повышенного риска. Однако, выработка таких стандартов и соглашений окажет позитивный эффект на все проекты, осуществляемые предприятием, – конечно, если эти стандарты и директивы начнут действовать в масштабе всей организации.

Всячески одобряйте выявление рисков


Эффективность управления зависит от правильного и полного понимания тех рисков, с которыми сталкивается проектная группа. Будучи оОсознаннымие, многообразиея возможных проблем и уровеняь потенциальных убытков могутжет навести уныние на сотрудников. Как следствие, проектная группа будет смотреть на выявление рисков как на негативную деятельность. Некоторые члены проектной группы могут даже считать, что деятельность по выявлению рисков имеет своей реальной целью дискредитацию проекта. Точка зрения MSF диаметрально противоположна. Знание о существовании рисков есть- необходимое условие эффективной работы над ними. Следовательно, перспективы успеха проектной группы от проведения работы по выявлению рисков только лишь увеличиваются. Открытое протоколируемое обсуждение рисков приводит к четкому разъяснению ролей и ответственности членов проектной группы как во время плановых мероприятий по профилактике рисков, так и при разрешении проблем, которые могут возникнуть. Это освобождает от дополнительных трудозатрат, и позволяет проектной группе непосредственно сосредоточиться на своей работе.

Члены проектной группы (и, в особенности, ее руководители) должны всегда трактовать выявление рисков как позитивный фактор. Это дает возможность получить максимально полную информацию о возникающих рисках. Негативное восприятие рисков приводит мешает членовпроектной группе к чувству неловкости при обсужденииобсуждать данную темыу. Необходимо создание такой атмосферы, при которой все работники могут вносить свой вклад в выявление рисков без опаски быть подвергнутыми критике за искреннее выражение своих взглядов и небесспорных точек зрения. Примеры другой, негативной, атмосферы отношения к рискам найти легко. В частности, в некоторых организациях сообщение о новых рисках рассматривается как одна из форм жалоб на условия работы. При этом источником неприятностей начинает считаться персона, выражающая свое мнение относительно существования риска, и вся реакция сводится к реакции эту персону лично, а не на риск. В таком случае работники начинают проявлять осторожность при общении с коллегами на темы, связанные с рисками. Они избирательно сообщают только ту информацию, которая не вызывает негативной реакции у руководства и других членов проектной группы, что однозначно снижает эффективность управления рисками. Поэтому большего успеха достигнут те проектные группы, в которых существует доброжелательное отношение к выявлению рисков, и где работники, вносящие в эту деятельность существенный вклад, активно поощряются.

Чтобы получить максимальную выгоду от проекта, команда должна иметь желание пойти на риск. Для этого требуется отношение к рискам и неопределенностям как к средствам создания необходимых возможностей достижения успеха.


Каталог: Documents
Documents -> Информация относительно прав пожилых людей
Documents -> Кемеровской области гбук кемеровская областная научная библиотека им. В. Д. Федорова
Documents -> Кабинет Министров Украины Министерство социальной политики Украины Государственная служба по вопросам инвалидов и ветеранов Украины национальный доклад
Documents -> Дополнительное оборудование
Documents -> П\п Наименование дисциплины (модуля), практик в соответствии с учебным планом
Documents -> Ключи многократной установки для корпоративных лицензий


Поделитесь с Вашими друзьями:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   17


База данных защищена авторским правом ©grazit.ru 2019
обратиться к администрации

войти | регистрация
    Главная страница


загрузить материал