Учебно-методическое пособие ставрополь, 2013


Результатом выполнения раздела являются показатели и решения, необходимые для дальнейших расчетов бизнес-проекта проекта



страница8/28
Дата17.10.2016
Размер5.02 Mb.
ТипУчебно-методическое пособие
1   ...   4   5   6   7   8   9   10   11   ...   28

Результатом выполнения раздела являются показатели и решения, необходимые для дальнейших расчетов бизнес-проекта проекта:

- экономическое окружение проекта (показатели инфляции, налогообложение);

- предполагаемый жизненный цикл товара;

- решения по товару;

- отпускные цены на товар;

- методы распространения товара и затраты на распространение;

- методы продвижения товара на рынке и бюджет на продвижение;

- предполагаемый план производства продукции в стратегическом и тактическом аспектах.



Задание 7. Составьте календарный план ваших проектов.
*Для бизнес-проектов таким ресурсом являются бизнес-планы.

Бизнес-план — план, программа осуществления бизнес-операций, действий фирмы, содержащая сведения о фирме, товаре, его производстве, рынках сбыта, маркетинге, организации операций и их эффективности.

Бизнес-план – краткое, точное, доступное и понятное описание предполагаемого бизнеса, важнейший инструмент при рассмотрении большого количества различных ситуаций, позволяющий выбрать наиболее перспективный желаемый результат и определить средства для его достижения. Бизнес-план является документом, позволяющим управлять бизнесом, поэтому его можно представить как неотъемлемый элемент стратегического планирования и как руководство для исполнения и контроля. Важно рассматривать бизнес-план как сам процесс планирования и инструмент внутрифирменного управления.

Бизнес-план — программный продукт, вырабатываемый в ходе бизнес-планирования.

Основные разделы, правила и принципы

Грамотно составленный бизнес-план выполняет три важные задачи. Во-первых, обозначает менеджерам общие цели. Во-вторых, когда мысли изложены на бумаге, есть возможность приглядеться и поразмыслить над осуществимостью проекта. Бизнес-план — это своего рода репетиция, шанс осознать возможные проблемы, не потеряв при этом денег. И наконец, бизнес-план должен привлечь профессиональных инвесторов, у которых только и хватает времени, чтобы бегло просмотреть предлагаемые им проекты.

Создание ясного бизнес-плана требует размышлений, времени и денег. Можно заказать его сторонней организации (в России фирмы, специализирующиеся на составлении бизнес-планов, запрашивают от 50 000 рублей). Чаще всего предприниматели получают от консультантов документ на 30-40 страницах, который не раскрывает даже самых основных вопросов: чем занимается предприятие и откуда берется прибыль. 

Инвесторам такой бизнес-план вряд ли понравится. Если после прочтения нескольких первых строк суть бизнес-плана остается неясной, это плохой знак. Важна не только стройная концепция. Вы должны в нескольких предложениях объяснить, какими конкурентными преимуществами в своей сфере располагает этот проект, потому что мне необходимо знать, как именно вы собираетесь добиться успеха.

В эффективном бизнес-плане обязательно должно быть сказано, в чем ценность проекта, почему люди захотят платить за этот продукт или услугу, сколько денег понадобится на старт, каковы возможности роста, каковы риски и как предприниматель планирует с ними справляться, кто конкуренты, кто партнеры, кто члены команды. Необходимо включить в него и подробное описание всех источников доходов и расходов. Существенный вопрос: какую прибыль будет приносить дело? И еще важнее: когда предприятие начнет приносить доход? Поэтому в бизнес-плане необходим раздел, содержащий последние финансовые показатели (если предприятие действующее) или прогнозы.


Титульный лист и содержание


Начните с главного: название компании, адрес, телефонный номер и контактная информация всех учредителей, а также оглавление по всему документу. Объем бизнес-плана не должен превышать 30-40 страниц вместе со всеми необходимыми приложениями.

Введение

Не более чем на двух страницах перечислите все самое важное. Во-первых, расскажите, в чем ценность проекта: чем будет заниматься ваша компания, какую прибыль иметь и почему люди захотят платить за ваш продукт или услугу. Если вы посылаете план инвесторам, сообщите о капитале, который вам понадобится, и о том, как вы планируете его использовать. Чтобы выделить суть, нужно представлять себе картину в целом, поэтому к этой части лучше приступать после завершения всего плана.

Возможности рынка

Объясните, кому вы будете продавать свой товар или услугу и почему данная группа потребителей для вас привлекательна. Нужно ответить на несколько ключевых вопросов. Насколько велик рынок? Как быстро он растет? Каковы возможности роста и потенциальные угрозы? Как вы будете с ними справляться?

Большую часть этой информации можно найти через отраслевые сайты и СМИ, официальную статистику, отчеты аналитиков и даже у других бизнесменов. Обязательно указывайте источник информации — на случай, если вас попросят подтвердить ваши заявления или потребуется обновить данные.

Обзор рынка

Не заблуждайтесь, ваше предприятие не уникально. Постарайтесь взглянуть трезвым взглядом и оценить соперников. Кто они? Что продают? Какую часть рынка занимают? Почему покупатели предпочтут ваш товар или услугу, а не их? Какие препятствия могут возникнуть при выходе на данный рынок? Не забудьте про косвенных конкурентов, которые пока работают в другом сегменте, но располагают аналогичными возможностями и могут составить вам конкуренцию позже.

Команда

Исполнение практически так же важно, как и сама идея. Поэтому инвесторов интересует, кто у вас в команде. Приложите резюме всех учредителей, партнеров и руководителей: каковы их навыки и достижения. Если у фирмы несколько акционеров, объясните, почему вы выбрали именно таких партнеров (все резюме должны быть в приложении).

Бизнес-модель

Этот раздел включает подробное описание всех источников дохода (продажа продукта, услуги) и структуры издержек компании (фонд оплаты труда, аренда, эксплуатационные расходы). Убедитесь, что вы упомянули и обосновали все возможные доходы и издержки. Кроме того, включите названия главных поставщиков и покупателей. По сути этот раздел — производственный план будущей фирмы.

Финансовые показатели и прогнозы

Если у вас действующее предприятие, приложите отчет о прибылях и убытках, балансовый отчет и отчет о движении денежных средств за год. Затем составьте прогноз по всем трем параметрам как минимум на три года вперед. Также предоставьте анализ, который показывает, как скоро окупятся стартовые вложения.

Риски

Не ждите беды, чтобы узнать, как с ней справится ваше предприятие. Проработайте возможные сценарии: худший, лучший и средний. Убедитесь, что у вас хватит денег, чтобы пережить любую бурю.

Источники средств и их использование

Если вы пытаетесь получить деньги от инвесторов, они захотят знать, как вы планируете распорядиться капиталом. В этом разделе нужно указать предполагаемые расходы на запуск: помещение, покупка нового оборудования, дизайн логотипа компании и т. д. Большинство предпринимателей недооценивают стоимость запуска нового бизнеса. Поэтому проведите исследование заранее, до обращения к инвесторам.

Приложения

Хороший бизнес-план лишь бегло описывает основы предприятия, поэтому в конце нужно приложить все необходимые документы. Сюда могут входить резюме, сведения о кредитоспособности, обзор рынка, схемы, план продвижения, копии договоров, в том числе об аренде, гарантийные письма от будущих клиентов, свидетельства о регистрации патента и товарного знака, соглашения о партнерстве, свидетельство о регистрации фирмы.
Типичные ошибки при составлении бизнес-плана

Правильно составленный бизнес-план не только ключ к сердцу инвестора, но и залог того, что ваше предприятие будет успешно развиваться. Базовых советов при составлении плана всего два. Не пытайтесь скачать готовый бизнес-план из интернета — пользуйтесь готовыми шаблонами, но обдумайте и напишите все сами. Будьте амбициозны, но не приукрашивайте действительность. Взятые с потолка цифры и слишком подробные описания собственных достоинств способны отпугнуть инвесторов.

Вот три типичные ошибки при составлении бизнес-плана стартапа.

Перенасыщение ненужной информацией.

Зачастую презентации с бизнес-планами наполнены информацией, не имеющей к проектам реального отношения. Данилов вспоминает, как одна проектная команда представила на конкурс бизнес-план, в котором 50% было отдано перечислению личных достижений авторов, 30% заняли профессиональные термины и определения, и только 20% — рассказ собственно о бизнесе.

Отсутствие четких бизнес-целей.

Составляя бизнес-план, нужно ставить четкие цели и намечать реальные пути их достижения, делать фокус на конкретных рыночных сегментах. Например, в бизнес-плане одного производственного проекта был заявлен весьма внушительный объем продаж продукта в первый же год существования компании. Однако, согласно этому же бизнес-плану, НИОКР в проекте должен был быть завершен не ранее середины второго года, а в команде проекта не было ни одного маркетолога и специалиста по продажам. Каким образом проектная команда собиралась достичь заданных показателей, осталось загадкой.

Раздутые финансовые показатели.

Стартап — это не финансовая пирамида и приводить фантастические цифры в сотни процентов прибыли попросту глупо. Представители одного из проектов, выступая на финале конкурса бизнес-планов, заявили ставку доходности 800%. Очевидно, данный шаг был связан с желанием произвести впечатление на потенциальных инвесторов, однако вызвал ровно противоположную реакцию — внятного обоснования заявленных цифр у проекта попросту не нашлось.

Оперировать нужно реальными физическими показателями, тогда и цифры потенциальной доходности будут убедительными.


  1. Цель проекта

1. ЦЕЛЕПОЛАГАНИЕ.


Цель - образ желательного результата (предмета, ситуации, положения).

Цель - предвосхищение в мышлении результата деятельности и пути его достижения с помо-щью определенных средств. В качестве непосредственного мотива цель направляет и регулирует сознательную человеческую деятельность, придавая ей последовательность и системность.

Цель - специально переработанная, подготовленная к исполнению мечта. Как и мечта, каче-ственная цель должна быть привлекательной, воодушевляющей, но в отличие от мечты она: более конкретна, детальна, измерима, определена во времени, обязательна для достижения.

Процесс постановки цели включает 3 фазы:

1. Нахождение целей: Чего Я хочу? (цели должны быть ясными)

2. Ситуационный анализ: Что Я могу? (регистрация личных ресурсов)

3. Формулирование целей: К чему Я приступаю? (конкретные практические цели с четкими результа-тами и сроками)

Вопросы для постановки целей

При работе над постановкой целей Вы можете использовать следующий набор вопросов, ко-торые помогут Вам переключить внимание с проблемного состояния на желаемое и создать полную и ясную картину Ваших целей.
Определите проблемное состояние.

Каково проблемное состояние, которое вы хотите изменить?

Моя проблема состоит в том, что я …

______________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________

Определите вашу цель, используя каждую из стратегий постановки цели:

1. Отрицание проблемного состояния.

Что вы хотите прекратить или чего вы хотите избежать?

Я хочу перестать …..____________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________

2. Определение противоположности проблемного состояния.

Какова противоположность вашего проблемного состояния?

Вместо этого я хочу ….__________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________

3. Определение желаемого состояния относительно внешней референции.

Кто, по вашему мнению, мог бы достичь желаемого со¬стояния, подобного тому, к которому вы стремитесь?

Я хочу действовать или быть таким, как …__________________________________________________

______________________________________________________________________________________

4. Использование ключевых характеристик для определения структуры желаемого состояния.

Каковы некоторые важные харак¬теристики, которые вы хотели бы проявлять в желаемом состоя-нии?

Я хочу проявлять следующие характеристики, качества…__________________________________

__________________________________________________________________________________

5. Постановка «генеративной» цели — развитие имеющихся ре¬сурсных качеств.

Какие имеющиеся у вас качества, связанные с вашим желаемым состоянием, вам нужно или вы хо-тели бы развить?

Я хочу быть более …________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

6. Действие по принципу «как если бы».

Если бы вы уже достиг¬ ли желаемого состояния, что бы вы делали или что бы вы делали в большей степени?

Если бы я уже достиг желаемого состояния, я бы …_________________________________________

__________________________________________________________________________________

Как поставить цель, чтобы достичь нужного результата? Запомните несколько простых прин-ципов целеполагания.

1. Ясно представьте себе результат, которого вы хотите достичь.

2. Определите проблему: что не получается, чего не хватает?

3. Преобразуйте проблему в задачу: что нужно сделать, чтобы достичь результата?

4. И помните – цель должна быть сформулирована только в безусловной положительной форме!

2. ПЛАНИРОВАНИЕ



  1. ПОВЫШЕНИЕ КАЧЕСТВА ОБЩЕНИЯ И ВОСПРИЯТИЯ ИНФОРМАЦИИ

Эффективность процесса общения, коммуникаций во многом зависит от умения слушать. Слушание – это такой элемент речевой коммуникации, который в наибольшей степени достоин того, чтобы уделить ему внимание.

Для того чтобы обратить внимание аудитории и для проверки способности слушать и анализировать услышанное можно использовать следующие тесты и упражнения:


1. Тест. Проверьте свою способность слушать и анализировать

Инструкция. Прослушайте короткий текст один раз и как можно быстрее оцените следующие за ним утверждения как истинные ложные.

Текст

Торговец только что выключил свет в магазине, когда появился какой-то человек и потребовал денег. Владелец открыл кассу. Содержимое кассы было собрано, и грабитель поспешно скрылся. Полицейский был извещен незамедлительно.
1.Человек появился сразу после того, как владелец выключил свет в магазине.

2. Грабитель не требовал денег.

3. Владелец магазина собрал содержимое кассы.

4. В кассе были деньги, но не сказано, сколько.

5. В событии принимал участие полицейский.

Ответы

1. Ложно, так как «торговец» не обязательно «владелец магазина».

2. Истинно, так как не сказано, что «человек, который потребовал денег», и «грабитель, который поспешно скрылся», - одно и то же лицо.

3. Ложно, так как не сказано, кто именно собрал содержимое.

4. Ложно, так как «содержимое» – не обязательно деньги.

5. Ложно, так как полицейский был извещен только после грабежа.



Вывод

Следовательно, необходимо учиться слушать. Но, прежде всего, надо обратить внимание на недостатки традиционного слушания:



  • бездумное восприятие, когда звучащая речь, музыка является только фоном для какой-либо деятельности (особенно часто так слушают радио, занимаясь домашними делами, уроками);

  • обрывочное восприятие, когда интерпретируются только отдельные части звучащей речи;

  • аналитическая узость восприятия, то есть неумение критически проанализировать содержание сообщения и установить связь между ним и фактами действительности.

Для понимания важности внимательности, корректности в коммуникационных взаимодействиях можно использовать классический пример искажения при передаче сообщения в иерархической структуре – армии - в связи с важным явлением природы.
1. Капитан, вызывая адъютанта:

- Как вы знаете, завтра произойдет солнечное затмение, а это бывает не каждый день. Соберите личный состав завтра в 5 часов на плацу в походной одежде. Они смогут наблюдать это явление, а я дам им необходимые объяснения. Если будет идти дождь, наблюдать будет нечего, так что в таком случае оставьте людей в казарме.

2. Адъютант – дежурному сержанту:

- По приказу капитана завтра утром в 5 часов произойдет солнечное затмение в походной одежде. Капитан на плацу даст необходимые объяснения, а это бывает не каждый день. Если будет идти дождь, наблюдать будет нечего, но тогда явление состоится в казарме.

3. Дежурный сержант – капралу:

- По приказу капитана завтра утром в 5 часов затмение на плацу людей в форменной одежде. Капитан даст необходимые объяснения в казарме насчет этого явления, если будет дождливо, а это бывает не каждый день.

4. Дежурный капрал – солдатам:

- Завтра в 5 часов капитан произведет солнечное затмение в походной одежде на плацу. Если будет дождливо, то это редкое явление состоится в казарме, а это бывает не каждый день.

5. Один солдат – другому:

- Завтра, в самую рань, в 5 часов, солнце на плацу произведет затмение капитана в казарме. Если будет дождливо, то это редкое явление состоится в форменной одежде, а это бывает не каждый день.

Пример такой «коммуникации» может только вызвать улыбку.
2. «Испорченный телефон»

Для того чтобы почувствовать на себе проблемы коммуникационных взаимодействий, можно провести игру «Испорченный телефон». Условия ее проведения следующие:

1. Группа до 15 человек.

2. Задание: передать по принципу детской игры «Испорченный телефон» несколько фраз, а затем сравнить то, что услышал первый от ведущего с тем, что услышал последний человек в цепочке передачи сообщения.

3. Желательно выбрать различные типы текста: а) длинное предложение со сложными деепричастными оборотами, б) известное четверостишие, в) пословицу.

Например:

ИВАН ПЕТРОВИЧ ЖДАЛ ВАС И НЕ ДОЖДАЛСЯ. ОЧЕНЬ ОГОРЧИЛСЯ И ПРОСИЛ ПЕРЕДАТЬ, ЧТО ОН СЕЙЧАС В ГЛАВНОМ ЗДАНИИ, РЕШАЕТ ВОПРОС ПО ПОВОДУ ОБОРУДОВАНИЯ, КСТАТИ, ВОЗМОЖНО, ЯПОНСКОГО. ДОЛЖЕН ВЕРНУТЬСЯ К ОБЕДУ, НО ЕСЛИ ЕГО НЕ БУДЕТ К 15 ЧАСАМ, ТО СОВЕЩАНИЕ НУЖНО БУДЕТ НАЧИНАТЬ БЕЗ НЕГО. А САМОЕ ГЛАВНОЕ, ОБЪЯВИТЕ, ЧТО ВСЕМ РУКОВОДИТЕЛЯМ СРЕДНЕГО ЗВЕНА НЕОБХОДИМО ПРОЙТИ ТЕСТИРОВАНИЕ В 20-Й КОМНАТЕ В ГЛАВНОМ ЗДАНИИ, В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ, НО ДО 20-ГО ФЕВРАЛЯ.


Инструкция: После игры необходимо провести обсуждение:

1) почему получился именно такой результат?

2) какие нужно выбирать фразы, чтобы все могли их правильно понять и передать без искажения?

3) предложить рассказать собственные примеры, которые привели к каким результатам (смешные, печальные);



Возможный вывод: легче понимается, воспроизводится текст, состоящий из коротких односложных по смыслу предложений, простых или знакомых предложений.
Сегодня редко можно найти человека, который бы, не имел опыта публичных выступлений, наверное, только если человек живет один в лесу, или является немым от рождения. Все мы учились в школе и нас вызывали отвечать домашнее задание, мы выступали с рефератами, докладами и т.д. Наверняка у большинства возникало не очень приятное чувство, когда нам сообщали о том, что нас вызывают к доске, или рассказывать реферат, или доклад. Даже зная, мы испытывали чувство страха, и многие предпочитали дожидаться, когда их вызовут по списку. Надо знать, что чувство страха перед публичным выступлением есть у всех. Но надо подходить к выступлению разумно, надо понять и принять, что готовя доклад, вы делаете много работы, читаете литературу по теме, анализируете ее, пересказываете и делаете выводы, мало кто, а то и вообще никто не знает по этой теме больше того, что вы сейчас скажете. Публичное выступление - ваш шанс доказать, что вы остроумны, начитаны и умеете думать и рассуждать.

Страх перед аудиторией (или страх перед публичным выступлением, страх сцены, что в сущности одно и тоже) в большей или меньшей мере испытывают 90% выступающих, а нервничают перед выступлением 99%.

Аристотель был близоруким и картавым, наверное, и он сначала испытывал страх перед аудиторией, но именно его язвительных речей боялись враги, именно он разработал основы риторики. Риторика наука об убеждении, наука о формах и методах речевого воздействия на аудиторию. Именно его имя осталось в веках, как имя одного из лучших ораторов. А риторика пригодилась не только в судах и политике, но и для провозглашения новых религий, короли и военные воодушевляли солдат с помощью слова идти на защиту родины, она помогала совершить революции и перевороты.
Какое общение, на ваш взгляд, можно назвать эффективным? Запишите, пожалуйста, ваши ответы ниже.

1._____________________________________________________________________________________

2. ___________________________________________________________________________________
Для того, чтобы вероятнее приходить к эффективному решению, в общении необходимо проходить 4 стадии: стадию «КОНТАКТА», стадию ОРИЕНТАЦИИ, стадию ПОИСКА РЕШЕНИЯ и стадию ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ.



ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЯ

СТАДИИ ОБЩЕНИЯ


КОНТАКТ




ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЯ


ОРИЕНТАЦИЯ



ПОИСК

РЕШЕНИЯ





Упражнение «Лошадь»

Внимательно прочтите текст, приведенный ниже.


ПОШЕЛ КРЕСТЬЯНИН НА РЫНОК И КУПИЛ ЛОШАДЬ ЗА 1 ТЫСЯЧУ. НА ОБРАТНОМ ПУТИ ВСТРЕТИЛ КУПЦА. ТОТ УГОВОРИЛ КРЕСТЬЯНИНА ПРОДАТЬ ЕМУ ЛОШАДЬ. И КРЕСТЬЯНИН ПРОДАЛ КУПЦУ ЛОШАДЬ ЗА 2 ТЫСЯЧИ. ЗАТЕМ, ЧЕРЕЗ КАКОЕ-ТО ВРЕМЯ, СНОВА ПОШЕЛ НА РЫНОК И ТУ ЖЕ ЛОШАДЬ КУПИЛ ЗА 3 ТЫСЯЧИ. А ПО ДОРОГЕ ДОМОЙ ПРОДАЛ ЕЁ КУПЦУ ЗА 4 ТЫСЯЧИ.
Ответьте, пожалуйста, самостоятельно на вопрос, была ли в действиях крестьянина прибыль и если была, то какая?

Запишите свой ответ, а также процент уверенности в ответе (н-р: 50%, 80% или 100%).

______________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________



КОНТАКТ

Стадия очень важна, т.к. именно в этот момент устанавливается доверительный контакт, который помогает быстрее прийти к единому пониманию ситуации, а затем и к решению задачи.

Стадия контакта может длиться от нескольких секунд до нескольких часов.

Важность контакта заключается еще и в том, что он длиться на протяжении всего времени общения, и общение прекращается выходом из контакта.



Пять правил вступления в контакте (носят рекомендательный характер):

1. Это приветствие (3 составляющие: обращение к человеку по имени-отчеству; улыбка в момент приветствия как демонстрация доброжелательности, но ровно столько, сколько улыбается ваш собеседник; рукопожатие, если оно уместно, или просто наклон головы).

2. Контакт глаз необходимо поддерживать 10-15% всего времени общения.

3. Сокращение социальной дистанции.

4. Сказать человеку о его значимости (что вы цените его мнение, что вам понравилось в его офисе, т.е. сказать человеку что-то приятное, но не лесть).

5. Нельзя вести переговоры на ходу: в коридоре, в буфете, т.е. где-то случайно (можно при случайной встрече договориться о времени и месте предполагаемой беседы).



Каталог: download -> version
version -> История Неклиновского района Территориальные преобразования района
version -> Назначение, структуры, функции, интерфейсы и принципы работы узлов коммутации
version -> Рабочая программа разработана в связи с уменьшением объема часов на географию в учебном плане школы
version -> Срок проведения: 9-13 января 2015 года Место проведения
version -> Синяя летопись
version -> Уровень финансовой грамотности студентов
version -> Куча интересных фактов по географии Королевство Тонга единственная монархия в Океании
version -> Начальник мо мвд россии Директор


Поделитесь с Вашими друзьями:
1   ...   4   5   6   7   8   9   10   11   ...   28


База данных защищена авторским правом ©grazit.ru 2019
обратиться к администрации

войти | регистрация
    Главная страница


загрузить материал